Meddelande om skydd av personuppgifter

I vårt meddelande om skydd av personuppgifter förklarar vi hur vi samlar in och använder dina personuppgifter när du reser med oss, besöker vår webbplats, använder vår mobilapp eller på annat sätt interagerar med oss. Se till att läsa meddelandet noggrant.

Vårt integritetsåtagande gentemot dig

När du använder våra produkter och tjänster litar du på att din information är säker hos oss. Vi tycker att detta förhållande är oerhört viktigt och lovar dig följande.

  • Vi behandlar alltid dina uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsregler och annan tillämplig integritetslagstiftning för att skydda dem från obehörig åtkomst och för att säkerställa säkra dataöverföringar.
  • Vi är transparenta med hur vi använder de uppgifter som samlas in från dig.
  • Vi gör klart för dig vad du har för nytta av att dela dina uppgifter med oss och matchar vår kommunikation med dina behov och preferenser.
  • Vi gör detta på ett lättförståeligt språk under hela resan med KLM och partnerflygbolag.
  • Vi ger dig kontroll över dina uppgifter och kommer att använda din feedback för kontinuerlig förbättring.
  • Vi ser till att dina uppgifter är säkra hos oss. I den osannolika händelsen av dataintrång kommer vi att se till att stoppa läckan så snart som möjligt och informera dig omedelbart.
  • Om vi behöver lämna ut dina uppgifter utanför vår organisation, beskriver vi detta uttryckligen i vårt meddelande om skydd av personuppgifter. Vi varken delar, säljer eller ger din personliga information till någon extern organisation utan ditt uttryckliga medgivande.
  • Vi är pålitliga med dina uppgifter och strävar efter internationella certifieringar (t.ex. ISO-27001).

Om detta meddelande om skydd av personuppgifter

Detta meddelande om skydd av personuppgifter gäller för alla personuppgifter som KLM behandlar när kunder använder våra webbplatser, mobilappar eller kontaktar oss. Vi behandlar dina personuppgifter främst för att hantera dina bokningar, arrangera dina resor och köp samt för att besvara dina frågor. Vi kan även använda dina uppgifter för att skicka erbjudanden som är anpassade efter dina intressen och preferenser.

I detta meddelande om skydd av personuppgifter tillhandahåller vi mer information om de personuppgifter vi samlar in och använder samt vilka dina rättigheter är. Klicka på relevant stycke nedan för mer information.

Se Flying Blues integritetspolicy för mer information om insamlingen och användningen av dina personuppgifter i förhållande till Flying Blues lojalitetsprogram.