Utbildad servicehund

Om du tar med dig din servicehund ombord på din KLM-flygning, ordnar vi gärna detta åt dig. Observera: vi tillåter endast utbildade servicehundar.

Att ta med din servicehund

Om du har med dig en servicehund i kabinen för att hjälpa dig med en funktionsnedsättning kan hunden resa med dig utan kostnad. Vänligen observera att vi endast tillåter utbildade servicehundar. Vi tillåter inte hundar för emotionellt stöd, förutom på flygningar till och från USA.

Du behöver fylla i ansökningsformuläret och skicka det via den e-postadress som anges längst ner i formuläret. Se till att inkludera en kopia av husdjurets pass som anger ras, vikt och storlek. Vänligen skicka din begäran senast 48 timmar före avgång.

Förbered din resa

Se till att ordna din servicehunds vaccinationer, hälsointyg och resedokument i god tid. För att ta reda på vilka resehandlingar som krävs rekommenderar vi att du vänder dig till ambassaderna i avgångs-, mellanlandnings- och destinationsländerna.

Beteende på offentliga platser

Vänligen observera att om din hund inte uppför sig lämpligt på offentliga platser anser vi inte att din hund är en utbildad servicehund. Vid tveksamhet kan en av våra agenter begära ytterligare information för att säkerställa att din hund är utbildad. Om du inte kan ge en rimlig muntlig förklaring kan ytterligare skriftligt bevis begäras.

Reser du till eller från USA?

Förutom ansökningsformuläret måste du också fylla i det så kallade Servicedjur lufttransport-formuläret för den amerikanska transportavdelningen (U.S. Department of Transportation Service Animal Air Transportation Form). Vänligen skriv ut båda formulären och ta med dem till flygplatsen.

Hund för emotionellt stöd

Endast vid resor till och från USA får du ta med dig din hund för emotionellt stöd som en utbildad servicehund. Se till att hunden uppfyller de kriterier som anges på ansökningsformulären. Vi tillåter inte hundar för emotionellt stöd på flygningar till alla andra destinationer.

Under din flygning

Av säkerhetsskäl får din servicehund inte blockera en gång eller annat område som behöver förbli oblockerat. På grund av detta kan du inte boka en plats vid utgången när du reser med en servicehund. Du kan välja vilken annan plats du vill. Din hund måste bära en (bil)sele under hela flygningen. Vänligen knyt fast denna sele i ditt säkerhetsbälte.

Om din hund inte får plats i det reserverade sätet får du en annan plats i samma reseklass. Vi är inte skyldiga att erbjuda mer utrymme för din servicehund eller tillhandahålla en plats i en annan reseklass än den du har betalat för. Om ingen av platserna kan tillgodose för dig och din servicehund utan att blockera områden, kan vi be dig att ta en senare flygning eller låta din servicehund resa i lastutrymmet.

Flygningar längre än 8 timmar

Har du en flygning som är planerad att ta 8 timmar eller längre? Vi kan be om dokumentation om att din servicehund inte behöver uträtta sina naturbehov eller kan göra detta på ett sätt som inte skapar hälsoproblem eller hygienproblem ombord.

Andra djur

Tyvärr tillåter vi inte andra servicedjur än hundar.